The Master Data Platform

Stelt u zich eens voor: een Data Platform dat speciaal voor u is ontwikkeld en inspeelt op wat u wilt doen op het gebied van marketing, verkoop, after-sales activiteiten...
Dit alles met betrouwbare, compliant, realtime gegevens.
Dat is wat het Black Tiger Master Data Platform biedt.

Een Data Platform dat voor u is gebouwd

Uw eenduidig zicht op uw klanten. Het Master Data Platform lost al uw datavraagstukken op.

Met het Master Data Platform bouwen we een 360° beeld op van uw klantgegevens. Voor al uw touchpoints zorgen we ervoor dat uw data captatie eersteklas is: kwalitatief, to the point en AVG-proof.  Op de tweede plaats komt het opzetten van data governance en data quality processen, zodat uw Single Customer View nauwkeurig en accuraat is.  Wat ook het volume of de aard van uw gegevens is, onze technologie is robuust en gericht op big data.

Dit alles is slechts een middel om een doel te bereiken. Het draait allemaal om uw data-activatie. Het kan gaan om het opzetten van een omnichannel marketingdialoog die uw klantenbinding zal stimuleren. Of over het activeren van geautomatiseerde customer journeys. Of over sales of pre-sales business processen. Het kan gaan om data-inzichten en datavisualisatie, die u helpen de juiste zakelijke beslissingen te nemen. Wat de activering ook is, wij zorgen ervoor dat u ofwel embedded tools binnen handbereik hebt, ofwel dat het Data Platform naadloos aansluit op uw andere MarTech-toepassingen en -tools.

De behandeling van persoonsgegevens gebeurt met respect voor de mensen achter de gegevens. Volledige AVG-naleving is alleen mogelijk wanneer deze technologisch is ingebed en in real time wordt toegepast. Dat is precies wat onze oplossing garandeert.

Uiteindelijk zal het Master Data Platform u helpen echt klantgericht te worden, uw business te laten groeien en zal het een krachtig hulpmiddel worden om uw doelstellingen te bereiken.

Kenmerken

Een Data Platform dat zich aan uw behoeften aanpast

360° klantvisie

  • Met het 360°-beeld van de klant hebt u snel toegang tot de hele geschiedenis van uw klant: profielgegevens, contactinformatie, interactiegeschiedenis, aankoopgeschiedenis, inschrijvingen, newsletters, enz.
  • Visualiseer in één enkele interface alle contactpunten die uw klant met uw merk heeft om uw klantrelatie te maximaliseren

Uw Single Customer View

  • Een eerste vereiste voor een 360°-klantbeeld is dat u al uw klantgegevens consolideert in één enkele database, ongeacht uw gegevensbronnen en volumes.
  • Het Master Data Platform verenigt al uw gegevens (naam, adres, telefoon, e-mail, getrouwheidskaart, winkels, aankoop van producten, enz.) en waakt over de kwaliteit van uw gegevens, dankzij onze 30 jaar ervaring met datakwaliteit van persoonsgegevens.

Volledige AVG-naleving bereiken

  • Wat ook de data treatment of data activatie is, houd altijd in gedachten dat u persoonlijke gegevens behandelt. Het naleven van de hoogste normen op het gebied van compliance en ethiek is de beste manier om een vertrouwensrelatie met uw klanten op te bouwen.
  • Vertrouw op de AVG-module om u te helpen volledige compliancy en risicobeheersing te bereiken.

Activeer en visualiseer uw gegevens

  • Implementeer elke vorm van business data activation die u nodig hebt: marketing, verkoop, after-sales, reporting, gegevensinzichten, gegevensvisualisatie...
  • Visualiseer eenvoudig al uw klantgegevens om te anticiperen op de te ondernemen acties. Creëer heel eenvoudig de schermen die bij u passen om al uw business metrics te monitoren zoals u dat wenst.
  • Gebruik onze query-tool om targets te creëren en gerichte berichten te sturen.

Beheer big data aan hoge snelheid

  • Profiteer van een solide en beproefde technologische stack, zonder beperkingen op het gebied van data ingestion of verwerkingsvolume.
  • Met een volledige datalake en data warehouse in uw oplossing, dekt het Master Data Platform van nature alle behoeften met betrekking tot Big Data.
  • De nieuwste Big Data-technologieën, meestal open source, worden in het platform gebruikt. Het aantal, het volume en de heterogeniteit van de gegevens die door het platform worden gebruikt, vormen nooit een belemmering voor het gebruik ervan.

Integreer het platform eenvoudig in uw omgeving

  • Beleef een eenvoudige integratie dankzij een configureerbare, robuuste micro-service architectuur en een « Infrastructure as Code » aanpak.
  • Het Data Platform biedt hoge connectiviteit met uw andere toepassingen en tools.
  • Kies de implementatie die bij u past: on premise, public cloud, of Black Tiger Belgium dedicated private cloud. De keuze is aan u.

Ga van start!

Meer weten over ons Master Data Platform?

Hoe werkt het?

Wij ontwikkelen uw uniforme Data Platform, zonder beperkingen, om te voldoen aan uw verwachtingen op het gebied van personal data management, de activatie van business data en data-driven marketing met data die altijd uniform en accuraat zijn en volledig in overeenstemming met de AVG.

Heb vertrouwen in uw gegevens: de kwaliteit van uw gegevens is de essentiële basis voor de ontwikkeling van uw business. Onze Data Quality module levert de beste Data Quality oplossingen dankzij onze  30 jaar expertise in het beheren van persoonlijke gegevens. Zo lossen we uw datakwaliteitsproblemen op, om uw betrouwbare data te activeren.

Neem geen risico’s meer met AVG-naleving: onze AVG-module behandelt alle aspecten van de verordening en zorgt ervoor dat u in real time aan de vereisten voldoet.

Wij implementeren de business data activatie die u nodig hebt om uw doelstellingen te bereiken. Het kan gaan om het opzetten van een omnichannel marketingdialoog die uw klantenbinding zal stimuleren. Of over het activeren van geautomatiseerde customer journeys. Of over verkoop- of pre-sales business processen. Het kan gaan om data-inzichten en datavisualisatie, die u helpen de juiste zakelijke beslissingen te nemen.

Wat de activatie ook is, wij zorgen ervoor dat u ofwel embedded tools binnen handbereik hebt of dat het Data Platform probleemloos aansluit op uw andere MarTech-toepassingen en -tools.

Wij beheren al meer dan 30 jaar dataplatforms. Laten we samen uw doelstellingen bespreken!

  • Volledige autonomie of ondersteund door onze diensten
  • Zodra het platform is geïmplementeerd volgens uw behoeften, kunt u beschikken over volledige autonomie voor het gebruik ervan, dankzij een reeks tools waarmee u campagnes kunt voorbereiden of uw eigen datavisualisatie kunt maken. Indien u dat wenst, kunt u een beroep doen op ons serviceteam om technische of andere taken in een servicemodel voor u uit te voeren. De keuze is ook aan u voor de technische implementatie: on premise, public cloud, of onze Black Tiger Belgium dedicated private cloud.

  • Aanpassing: het Data Platform past zich aan uw business aan.
  • Uw Data Platform hoeft niet out-of-the-box te zijn. Dankzij de configureerbare en robuuste micro-service architectuur kan het worden geïmplementeerd volgens uw behoeften, en aangepast waar u het nodig hebt.

  • Native Data Quality Module en Data Governance
  • De kwaliteit van uw gegevens is de basis van uw business. Met onze native Data Quality-module profiteert u direct van onze 30 jaar expertise op het gebied van persoonsgegevens om uw datakwaliteitsproblemen op te lossen en betrouwbare data te activeren. Met deze module heeft u het beste van twee werelden: aan de ene kant Black Tiger Belgium's best-in-class processen qua normalisatie, standaardisatie, identificatie en ontdubbeling, en aan de andere kant uw eigen aangepaste kwaliteitsregels en business kritische databeslissingen. Data quality dashboarding en Data Stewardship bieden u een volledige controle over de kwaliteit van uw data.

  • AVG Module
  • Het platform bevat een “GDPR as Code”-module waarmee u uw compliance als verantwoordelijke data controller en uw risico's kunt beheren. Een impactanalysescore wordt berekend telkens wanneer u persoonsgegevens gebruikt. Deze module wordt geleverd met een beheerinterface voor de DPO, met bewijs van conformiteit in geval van controle. De AVG-module is gebaseerd op de kernbeginselen en -rechten van de wet en in het bijzonder op het beheer van risico's in verband met de privacy van betrokkenen.