Expertise

Data quality et RGPD

  • Améliorez la satisfaction de vos clients et votre efficacité commerciale, en appliquant des solutions de qualité de données tout au long de vos processus opérationnels : normalisation, matching, validation, identification
  • Créez une vue client unique omnicanal adéquate, pour vous aider à la prise de décisions business, commerciales, data science et stratégiques
  • Améliorez votre conformité RGPD en déployant notre module de réglementation Européenne

Quel est votre challenge ?

Sélectionnez une solution en fonction de vos besoins

Améliorez votre stratégie de marketing cross-canal, en utilisant toutes vos données clients disponibles et appropriées

  • Configurez une vue client unique omnicanal et gérez correctement vos préférences de canal
  • Assurez-vous que la qualité de vos points de contact est adéquate
  • Reliez toutes les données disponibles vous aidera à créer une segmentation correcte pour soutenir des actions marketing efficaces

Améliorez l'intégration de vos nouveaux clients grâce à la vérification en temps réel

  • Utilisez l'intégration des clients dans votre approche de gestion des données de référence
  • Établissez des liens qualitatifs en temps réel avec les données existantes dans votre base de données clients pour permettre une communication différenciée.
  • Vérifiez la qualité de vos données dès la saisie, pour maximiser la valeur de vos données clients

Prenez les bonnes décisions commerciales grâce à la création d'une vue client unique

  • Créez une vision unique de la vérité de vos données clients
  • Connectez toutes les données pertinentes et uniques pour votre segmentation client et autres exercices Data Science
  • Construisez des indicateurs de performances liés à votre stratégie commerciale, basés sur une vue client correcte

Utilisez des outils de mise en correspondance qualitative dans vos écosystèmes pour soutenir vos objectifs commerciaux

  • Accompagnez vos initiatives de partage de données second party avec des solutions de matching qualitatives en conformité RGPD
  • Etablissez un partenariat avec Black Tiger Belgium pour le traitement de vos données partagées, ponctuellement ou en continu
  • Améliorez vos processus opérationnels en appliquant des niveaux de matching adéquats et sur mesure

Accompagnez la conformité RGPD de votre entreprise

  • Soyez 'by design' et 'by default' RGPD compliant, grâce à notre module GDPR
  • Remplissez vos obligations en vous assurant que les données personnelles sont exactes, en y incluant également la sensibilisation aux problèmes de qualité des données et solutions associées
  • Créez une vue client unique qui prend en charge la gestion des demandes de vos clients concernés

Augmentez la valeur de votre expérience client

  • Assurez la qualité de la personnalisation de votre communication client grâce à des outils de normalisation et de validation des données
  • Diminuez les coûts et les frustrations clients en dédupliquant vos données
  • Assurez-vous que vos adresses postales sont à jour dans une approche proactive & automatisée

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