Use-Case energieleverancier
Pro-actieve gegevenskwaliteit in het contractondertekeningsproces
Nieuwe CONTRACTEN afsluiten? Belangrijkste bron van fouten!
Wanneer een klant zich aanmeldt voor een nieuw energiecontract, komen er heel wat processen op gang:
- beheer van de contractwissel
- gegevensuitwisseling met verschillende partijen op de energiemarkt
- betalingsprocessen, …
Hoe vollediger en correcter de gegevens bij de start zijn, hoe kostenefficiënter, klantvriendelijker en tijdiger de nodige processen kunnen worden doorlopen.
‘Helaas zijn onze gegevens niet altijd correct: tikfouten, onvolledige informatie, frauduleuze informatie, oude informatie, … Allemaal hebben ze invloed op de volgende stappen in ons dataproces.’
UITEINDELIJKE KLANTENDOELSTELLING
Garbage in = garbage out. Hoe vroeger in het proces je ingrijpt om de data juist te krijgen, hoe meer voordeel je haalt uit je inspanningen op het vlak van datakwaliteit.
Soepele data-invoerprocessen met betrouwbare data
Black Tiger Belgium ondersteunt de data-entry processen met efficiënte en real-time data quality tools als onderdeel van de Master Data Platform oplossing.
Beheer gegevens afkomstig van verschillende data-invoerprocessen
Controleer volledigheid, nauwkeurigheid, consistentie, geldigheid
Team van DQ en data management experts
Ondersteuning bij de integratie van DQ-oplossingen in uw ecosysteem
Het verwelkomen van nieuwe klanten en het vernieuwen van cont(r)acten met bestaande klanten is een belangrijke doelstelling voor elk bedrijf, ongeacht de sector.
Het gaat daarbij om het correct en efficiënt beheren van grote stromen binnenkomende persoonsgegevens, in lijn met uw data governance-processen. De belangrijkste doelstellingen? Een optimale klantenservice bieden. Het ‘volgende beste aanbod’ doen. Persoonlijke en relevante informatie verstrekken. Kostenefficiënt zijn.
Meer over het Master Data Platform