Use-Case entreprise énergétique
Assurer une qualité de données pro-active dans le processus de signature des contrats.
La signature de nouveaux CONTRATS ? Principale source d’erreurs de données !
Lorsqu’un client souscrit à un nouveau contrat d’énergie, de nombreux processus sont lancés :
- gérer le changement de contrat
- échanger les données avec les différents acteurs du marché de l’énergie
- les processus de paiement, …
Plus les données sont complètes et correctes au départ, plus les processus nécessaires peuvent être exécutés de manière rentable, conviviale et rapide.
« Malheureusement, nos données ne sont pas toujours correctes : fautes de frappe, informations incomplètes, informations frauduleuses, vieilles informations, … Tous ces problèmes ont un impact sur les étapes suivantes de notre processus de traitement des données.«
Objectif final du client
Mauvaises données à l’origine = mauvaises données à la sortie . Plus vous intervenez tôt dans le processus pour que les données soient correctes, plus vous tirerez profit de vos efforts en matière de qualité des données.
Processus de saisie des données fluide avec des données fiables
Black Tiger Belgium supporte les processus de saisie des données avec des outils de données efficaces de qualité et en temps réel dans notre Master Data Platform.
Gestion des données provenant de différents processus de saisie
Vérification de l’exhaustivité, l’exactitude, la cohérence et la validité
Equipe d’experts DQ et en gestion des données
Soutien à l’intégration des solutions DQ dans votre écosystème
Accueillir de nouveaux clients et renouveler les contacts (contrats) avec les clients existants est un objectif clé pour chaque entreprise, quel que soit son secteur d’activité.
Cela implique de gérer correctement et efficacement d’importants flux de données personnelles entrantes, en accord avec vos processus de gouvernance des données. Les principaux objectifs ? Fournir un service client de premier ordre. Proposer la meilleure offre suivante. Fournir des informations personnelles et pertinentes. Être rentable.
En savoir plus sur notre Master Data Platform